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Assisteur en Assurances -CDD H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Gan Assurances. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Gan.

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 4e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 900 Agents généraux et 2000 collaborateurs d'agence, soutenus par près de 1700 salariés répartis sur toute la France.

Son chiffre d'affaires 2018 est de 2,18 milliards d'euros, dont 1,43 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 755 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

Fort d'une expertise reconnue, Gan Assurances réalise une modernisation complète de ses offres et services.
Avec la force de son réseau d'Agents généraux, Gan Assurances s'engage dans un développement rentable sur ses activités cibles, tout en améliorant durablement la qualité de service pour ses clients.

  

Référence

GAN.IDEO.2019.05-32329  

Description du poste

Intitulé du poste

Assisteur en Assurances -CDD H/F

Description de la mission

Dans le cadre d'un projet d'entreprise, visant le renouvellement de nos offres et la modernisation du système information, la direction Transformation de Gan Assurances souhaite recruter 14 salariés en CDD pour renforcer son service d'assistance au réseau d'agents généraux.

Après une période de formation interne, vous devenez un véritable expert sur l'ensemble de nos offres en assurances. De ce fait, vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques de la part de nos agents généraux
- Apporter des éléments de réponse quelque soit la demande (contrats, souscription, outils informatique, encaissement…)
- Analyser et enregistrer des incidents si vous ne pouvez pas apporter de réponse immédiate
- Animer des sessions de formation / information auprès de notre réseau d'agents

Sur un poste très polyvalent, l'assisteur en assurances contribue d'une manière générale à aider nos agents généraux, et leurs collaborateurs d'agence, lors du déploiement de nos nouvelles offres.

Profil

De formation Bac +2 à bac +4 (ASSURANCES, BANQUE, COMMERCE), vous possédez de réelles qualités relationnelles et une aisance au téléphone.
Vos capacités d'adaptation et de compréhension vous permettent d'intégrer et d'évoluer rapidement au sein une nouvelle équipe et sur de nouvelles missions.
Vous avez une aisance certaine sur les outils informatiques. Des notions en comptabilité sont un vrai plus.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion à distance IARD

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

44300 NANTES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

16/06/2019