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Chargé d'indemnisation automobile CDD H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Loire Bretagne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

  

Référence

GLB-TGAUTOCDD-29351  

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'indemnisation automobile CDD H/F

Description de la mission

La satisfaction client est au cœur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre aux besoins de nos clients et rendre chacun d'eux unique.
Vous aimez le travail en équipe, vous êtes dynamique et vous aimez la relation client ?
Devenez collaborateur au sein de notre service de gestion des sinistres automobiles et venez exprimer tout votre potentiel.

Etre chargé d'indemnisation Groupama c'est :
- Jouer un rôle clé dans la gestion des sinistres automobiles matériels, dans un souci constant d'amélioration continue ;
- Répondre aux appels clients et ouvrir les sinistres ;
- Analyser et instruire les dossiers jusqu'à leur clôture ;
- Proposer les services de Groupama : orientation vers les garages agrées, les parebrisiers, rebonds commerciaux, ...
- Répondre aux demandes clients via des outils digitaux : SMS, Mails, Tchat.

Dès votre arrivée, vous suivrez un parcours de formation avec notre équipe de formateurs métier pour découvrir toutes les facettes de votre poste et développer votre culture assurance.

Nous attendons avec impatience de faire votre rencontre !

Profil

Bonne connaissance des contrats d'assurance et process de gestion en intégrant les nouveaux produits et services.
Bonne connaissance des Systèmes d'Informations.
Bonne maîtrise de l'entretien téléphonique et aptitude à la relation commerciale.
Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Profils secondaires

Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

3 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

NANTES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

30/06/2018