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CHEF DE MISSIONS


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Gan Assurances. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Gan.

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles, ainsi que des produits bancaires Orange Bank.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 4e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 920 Agents généraux et 2000 collaborateurs d'agence, soutenus par près de 1700 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2017 est de 2,2 milliards d'euros, dont 1,4 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 800 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

Gan Assurances a engagé un vaste plan de transformation impactant tous les métiers de l'entreprise avec pour objectif de renouer avec un développement rentable sur ses activités cibles tout en améliorant la qualité de service pour ses clients et pour son réseau d'Agents Généraux.
Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des Professionnels / TPE (en IA & Assurance de Personnes).

  

Description du poste

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie

Intitulé du poste

CHEF DE MISSIONS

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Cadre

Description de la mission

Gan Assurances a engagé un vaste plan de transformation impactant tous les métiers de l'entreprise avec pour objectif de renouer avec un développement rentable sur ses activités cibles tout en améliorant la qualité de service pour ses clients et pour son réseau d'Agents Généraux.
La Direction Assurance est organisée par marchés, chacun responsable de la rentabilité et du développement de sa branche. C'est un acteur majeur du plan de transformation avec de nombreux projets comme l'amélioration de la rentabilité des différentes branches métier, la réorganisation de ses pôles de souscription, la refonte des stratégies de contrôle en interne et du réseau, la maîtrise des engagements de service, ….

Dans ce contexte et directement rattaché(e) à la Direction Assurance adjointe, vous aurez pour missions :
- Contribuer à la mise en œuvre du plan de transformation mené par la Direction
* Cadrages et définition des BCA des projets
* Conduite des projets et animation des parties prenantes
* Définition des plans d'action et planning de mise en œuvre avec les opérationnels
* Formalisation et mise en œuvre de l'accompagnement du changement

- Accompagner les marchés dans le développement de l'efficacité opérationnelle
* Mettre en place avec les responsables de marché et les managers de pôles un capacity planning permettant de suivre et d'optimiser la gestion des stocks et les besoins de ressources (indicateurs clés, reporting, animation du suivi des stocks et des plans d'actions d'amélioration)
* Mettre en place des procédures harmonisées ( suivi de l'activité , pilotage des actions de surveillance,…)
* Participer à l'amélioration les systèmes de contrôle interne

- Animer et organiser l'activité transverse de la Direction
* Consolider et suivre les plans d'action
* Elaborer et suivre les budgets
* Organiser le contenu et les modalités d'animation des instances et séminaires

Ces missions vous amèneront à travailler étroitement avec les Responsables Marchés et avec les Responsables de pôles de souscription ou d'indemnisation, en région et au siège.

Profil

De formation initiale supérieure (ESC, école d'ingénieurs, Sc Po, Dauphine), vous avez une expérience de 3 à 5 ans, en tant que consultant / conseil en organisation idéalement dans le secteur de l'Assurance. Vous maîtrisez les méthodes d'analyse BCA, BPA, d'accompagnement du changement, de pilotage de programmes, d'animation de séminaire/ ateliers.
La connaissance d'un ou plusieurs des métiers suivants dans l'assurance serait un plus : souscription, indemnisation, centres de relation clients.
Maîtrise avancée d'Excel attendue (macro, TcD, …)
Vous avez d'excellentes capacités relationnelles. Vous êtes constructif(ve) et disposez d'une forte culture de la satisfaction client (interne ou externe). Autonomie, rigueur et capacités d'analyse et de synthèse seront vos atouts pour ce poste.

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

92000

Ville

NANTERRE PREFECTURE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans

Demandeur

Observations internet

Le poste nécessite des déplacements ponctuels en régions

Date limite de dépôt de candidature

25/03/2018


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