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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPAMA

CONCIERGE PRIVE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Mutuaide Assistance.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d'assistance qu'ils soient en déplacement en France ou à l'étranger 24h/24, 7j/7.
  

Référence

2019-31083  

Description du poste

Intitulé du poste

CONCIERGE PRIVE H/F

Description de la mission

Afin de renforcer notre équipe Conciergerie, nous recherchons un(e) concierge

#Ecoute
#Service
#DuQuotidienàl'Exceptionnel
#Evènementiel

Devenez concierge et intégrez une équipe dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant aux exigences du secteur de la Conciergerie.

Votre métier ?
Prendre en charge par téléphone les demandes de nos clients haut de gamme, les conseiller et leur apporter des solutions personnalisées en utilisant vos connaissances du marché des services et du luxe. Vous deviendrez un(e) véritable assistant(e) personnel(le) pour nos clients, et réaliserez, pour eux, de petits exploits au quotidien.

Votre rôle ?
Transformer le quotidien de nos clients en leur faisant vivre une expérience exceptionnelle et personnalisée. Satisfaire et fidéliser notre clientèle en proposant des programmes de privilèges, l'achat d'objets plus ou moins insolites, l'organisation de voyages ou d'évènements partout dans le monde.

Vos interlocuteurs ?
Des interlocuteurs partout dans le monde qu'ils soient clients, hôteliers, restaurateurs ou encore spécialistes du voyage.

Votre quotidien ?
Aucune routine. Votre métier vous permet de développer des connaissances approfondies sur les services de Conciergerie et de voyager aux quatre coins du monde, depuis votre bureau.

Profil

Votre profil ?
Vous avez une excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral et parlez Anglais couramment. Vous disposez d'une expérience dans le secteur du voyage, de l'hôtellerie ou de service d'exception ayant favorisé le développement de vos compétences relationnelles et commerciales. Votre sens du service client, la curiosité et l'anticipation sont vos points forts.

Votre cadre de travail ?
Au sein d'un plateau lumineux et verdoyant basé à Bry sur Marne (94), 4 jours de travail par semaine entre le lundi et le dimanche, une amplitude horaire de 7h à 23h38.

Vos avantages ?
Un parcours d'intégration au top et une formation personnalisée.
Une rémunération de base de 27000€ brute qui sera majorée pour chaque horaire effectué les week-ends, les jours fériés ou après 22h.

En plus de tout cela ? Un remboursement à 100% de votre titre de transport, une mutuelle d'entreprise, des tickets restaurant !

Profil principal

Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC stés assistance/Niveau C

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, VAL DE MARNE (94)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

BRY SUR MARNE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans