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Conseiller Service Relation Client Epargne Retraite H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Gan Vie.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Groupama Gan Vie, société d'assurance vie unique du Groupe Groupama, assure la conception et la souscription des contrats d'assurances de personnes (épargne, retraite, prévoyance et santé) commercialisés par les 5 réseaux de distribution de Groupama (Groupama, Gan Assurances, Gan Prévoyance, Gan Patrimoine et Gan Eurocourtage) et la gestion des contrats pour les réseaux Gan.
Elle est organisée autour de deux directions métiers - Individuelles et Collectives - et de trois directions fonctionnelles (Direction Finances et Risques, Direction des Ressources Humaines et de la Communication Interne, Direction Marketing Client et Transformation Digitale).

  

Description du poste

Profil principal

Assurance VIE - Gestion à distance Vie

Intitulé du poste

Conseiller Service Relation Client Epargne Retraite H/F

Durée du contrat

6 mois

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Au sein de la Direction Individuelles, Opérations Epargne Retraite, Service Relation Clients, nous recherchons dans le cadre d'un renfort des:

Conseillers Clientèle Epargne Retraite H/F en CDD

A ce titre, vos missions consisteront à :


TELEPHONE

Assurer la réception des appels clients et réseaux
Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux
Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes
Assurer le traçage des appels dans l'outil informatique

GESTION

Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques
Traiter les avenants civils et techniques
Emettre des appels sur des opérations en cours

Profil

Expérience acquise de deux ans au sein d'un service de relation client, idéalement dans le domaine Banque/ Finances / Assurances.

Bac + 2

Vos qualités seront la clé de votre réussite dans le poste :

Esprit d'équipe
Sens du service client
Dynamisme et réactivité

Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD avec des possibilités de CDI : alors tentez votre chance !

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Nanterre

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+1

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

31/10/2018


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