En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPAMA

Conseiller spécialiste en gestion de sinistres (69) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Rhône-Alpes Auvergne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Avec 2000 salariés sur 12 départements Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.


  

Référence

2020-35782  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller spécialiste en gestion de sinistres (69) H/F

Description de la mission

Dans le cadre de notre activité courtage, nous recrutons un(e) conseiller(e) spécialiste en gestion de sinistres.

Rattaché(e) au pôle indemnisation courtage, vous instruisez et gérez des sinistres matériels de type IARD en phase amiable, conventionnelle ou contentieuse, dans un souci de rentabilité de notre branche sinistres courtage tout en apportant un service de qualité à nos clients.

Votre intervention concerne principalement sur des sinistres dommages aux biens et construction et vous pourriez être amené(e) à gérer des sinistres automobiles.

Après analyse des dossiers, vérification des garanties, vous déterminez les responsabilités, missionnez les experts et/ou avocats et provisionnez les dossiers.

Vous gérez et réglez les sinistres dans le cadre des garanties contractuelles, en application des conventions inter-compagnies et/ou des règles de droit commun.

Vous effectuez les recours amiables et/ou contentieux et préparez l'argumentaire de certains recours "Echelon chef de service".

Vous assurez la gestion des sinistres dans un souci permanent d'information du courtier et d'optimisation des délais de traitement et des coûts.

Vous participez, sur sollicitation de votre Responsable, à des contrôles qualité courtage : analyse de dossiers gérés en délégation de gestion, validation de fiches de contrôles...
.

Profil

- Expérience confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire,
- Très bonne pratique des conventions dommages telles que IRSI - CIDE COP,
- Connaissance de la convention IRSA et des règles de droit commun : une première expérience dans ce domaine serait un plus.


- Rigueur, méthode, sens de l'organisation et grande réactivité
- Motivation et curiosité
- Excellent sens relationnel
- Très bonnes qualités rédactionnelles

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Rhône-Alpes, RHONE (69)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans