En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPAMA

Conseillers clients CDI H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Capsauto.


  

Référence

Conseiller clients H/F - CDI-33739  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseillers clients CDI H/F

Description de la mission

Nous pourrions vous parler de nous, vous dire que nous appartenons à un grand Groupe, Groupama, qui se compose de 50 entreprises et de 3 marques commerciales, avec de nombreux beaux et vrais collaborateurs etc… mais nous avons surtout envie de parler de vous !

Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client. Ça tombe bien !

NOUS RECHERCHONS UN CONSEILLER CLIENTS H/F en CDI.

Votre rôle :

Vous serez l'interlocuteur privilégié de chacun de nos clients et le garant de leur satisfaction.

Votre métier :

Vous émettrez et réceptionnerez des appels pour suivre les différentes étapes du traitement d'un dossier de sinistre automobile.

Vos interlocuteurs :

Principalement nos partenaires (les réparateurs automobiles) mais également les sociétés d'assurance et les assurés.

Votre source de motivation :

La satisfaction de nos clients : quel plaisir de finir la journée en ayant pu aider nos assurés !

Nous sommes une équipe sympathique dont les maîtres mots sont bonne humeur et entraide.

Nous travaillons au sein d'un plateau d'appel calme et lumineux.

C'est vrai que chez nous vous ne trouverez pas de babyfoot, ni de console de jeux mais nous avons une super salle de détente équipée de chaises longues, d'une tv, d'ordinateurs et de palmiers. Un vrai dépaysement !

Au-delà de vos diplômes et expériences professionnelles, ce qui compte surtout pour nous c'est votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté de servir le « client », parce que chez CapsAuto, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents !

Alors prêt à répondre à ce challenge et à devenir un vrai collaborateur CapsAuto ?

Salaire : 1670€ bruts + primes mensuelles et annuelles + TR + 60% transports + mutuelle/prévoyance + RTT

37h15/semaine (amplitude de 8h à 19h du lundi au vendredi)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Profil


Profil
Ce qui fera de vous un futur Conseiller Clients CapsAuto :

• Une expérience dans la relation client
• Le sens du service et un excellent relationnel
• Du dynamisme et du sérieux
• Le goût du challenge
• Aimer travailler en équipe
• Etre à l'aise par téléphone et avec l'informatique

Venez rejoindre nos équipes en postulant à cette annonce.

Profil principal

Commercial - Commercial-clientèle particuliers

Profils secondaires

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

Syntec/Non défini

Catégorie emploi

Non cadre

Salaire

20040€ brut annuel + primes + RTT + mutuelle + intéressement + participation + TR + 60% transport

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, YVELINES (78)

Ville

9 Rue des Pommerots, 78400 Chatou, France

Géolocalisation par zone

Non

Ville

CHATOU

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans