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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPAMA

Coordinateur Projets Pilotage et Support H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Nous pourrions vous parler de nous, vous dire que Groupama Gan vie - « GGVie » pour les intimes ! ;-) - est l'unique société d'Assurance Vie du Groupe Groupama et que nous assurons la conception et la souscription des contrats d'assurances de personnes.

Qu'elle a été constituée le 1er janvier 2010, et qu'elle fournit aux réseaux de distribution du Groupe Groupama une offre compétitive de produits et de services, construits sur le savoir-faire et l'approche innovante des collaborateurs de l'entreprise.

Nous pourrions également vous dire que Groupama Gan Vie c'est aussi une Entreprise humaine, qui :
- fait en sorte que ses collaborateurs trouvent un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle, c'est pourquoi nous offrons des dispositifs temps de travail très avantageux, et un environnement de travail facilitateur (télétravail,…)
- a à cœur de soutenir de grandes et belles causes (courses solidaires, mécénat,…). Le Groupe Groupama soutient la recherche et l'innovation. La Recherche est d'ailleurs l'une des missions de la Fondation Groupama pour la santé (http://www.fondation-groupama.com/)
- n'hésite pas à impliquer et à mettre en avant ses collaborateurs (articles sur Intranet, implication dans divers projets, etc.)
Pour GGVie, la diversité est une richesse, c'est pourquoi nous sommes aussi handi-accueillants, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
… mais nous préférons que vous nous parliez de Vous !

  

Référence

2020-35683  

Description du poste

Intitulé du poste

Coordinateur Projets Pilotage et Support H/F

Description de la mission

Description de la mission
Au sein de la Direction Individuelle et plus précisément du département prévoyance individuelle, vous serez en charge des missions suivantes :

• Assurer la conduite des projets : cadrer les besoins avec les secteurs impliqués et faire arbitrer les solutions à mettre en œuvre, organiser le projet, suivre le planning et animer l'équipe des opérationnels en charge de la mise en œuvre.
• Mettre en œuvre les projets identifiés au plan de charge : valider les spécifications en liaison avec les équipes opérationnelles, proposer des solutions, arbitrer, recetter, décliner de façon opérationnelle et accompagner les équipes dans la conduite du changement.
• Piloter les contributeurs dans le cadre de projets incluant des contributions transverses.
• Assurer le suivi auprès des instances et de la hiérarchie : reporting d'avancement, suivi des risques et propositions d'arbitrage.
• Prendre en charge la mise en production du projet : accompagner les équipes métiers, s'assurer de la complétude de la documentation, transférer les connaissances auprès de l'équipe en charge du suivi de production, établir les bilans de projet.
• Organiser un support de second niveau sur les outils et les projets mis en place.
• Contribuer à l'amélioration des process : Participer aux projets transverses du Pôle Prévoyance Individuelle pour améliorer la qualité du service client, proposer des solutions d'amélioration, centraliser, analyser les anomalies des systèmes informatiques sur les demandes d'évolutions d'outils avant envoi aux services dédiés.
Le périmètre d'intervention couvre l'ensemble du pôle opération prévoyance individuelle : Emission, Prestation, SERAS et SRC.
• Contribuer à la performance opérationnelle du SRC (qualité, délais et coût) : Apporter un soutien et accompagner les gestionnaires référents dans leur rôle auprès des collaborateurs, faire un point sur les formations collaborateurs en relation avec le chef de service opérationnel, diffuser les informations métier / produits et identifier les impacts opérationnels, participer à l'élaboration des modules de formation.

Profil

Formations requises
• Niveau Bac +3/4 ou expérience équivalente en gestion de projet
Compétences et Aptitudes requises

Expérience réussie au sein d'une équipe projet dans le domaine des systèmes d'informations et/ou dans le secteur des assurances
Parfaite maîtrise des outils bureautiques (word, excel, power point)

Savoirs faire et aptitudes :
• Capacité à travailler en équipe
• Confidentialité
• Capacité d'analyse, de synthèse et de polyvalence
• Capacité à prendre des initiatives
• Rigueur et précision
• Qualité d'écoute
• Créativité
• Autonomie
• Adaptabilité

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Aquitaine, GIRONDE (33)

Ville

BORDEAUX

Géolocalisation par zone

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans