Entité de rattachement
Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.
Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France.
Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).
Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.
Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site
Référence
2024-54163
Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59650) à pourvoir en CDI.
La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto matériel.
En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de :
- Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto :accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
- Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause
- Echanger avec les différents interlocuteurs du dossier (expert, garage...)
- Orienter les missions vers nos prestataires agréés
- Traiter et suivre les réclamations , participer à la détection des recours et des dossiers sensibles
- Détecter et en signaler toute suspicion de fraude
- Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service
En nous rejoignant, vous serez formé aux métiers de l'assurance et à nos produits.
Les +
- Télétravail 2 jours par semaine
- 21 RTT/an, CET, un équilibre vie pro/vie privée
- Prime intéressement avec abondement
- Mutuelle avantageuse, Aides au logement, 1% patronale, Crèche d'entreprise, Forfait de Mobilités Durables
Diplômé d'un BTS assurances ou première expérience en gestion de sinistres IARD.
A l'aise avec les outils informatiques.
Excellentes qualités rédactionnelles.
Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.
Sensibilité au Service Client.
Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Même si vous ne correspondez pas au profil ci-dessus, les candidatures atypiques sont les bienvenues.
Vous vous reconnaissez dans l'offre ? Alors n'hésitez pas à postuler !
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