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GSI - Gestionnaire Sinistre AUTO TMA - 33 H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Centre-Atlantique.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama: 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).
Rejoignez une entreprise régionale à dimension humaine mais appartenant à un groupe d'assurance. Fort de ses valeurs mutualistes et de ses principes d'action qui en font un employeur socialement responsable, notre entreprise propose de réelles opportunités de carrières.
Pour en savoir plus sur Groupama Centre Atlantique  

Description du poste

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Intitulé du poste

GSI - Gestionnaire Sinistre AUTO TMA - 33 H/F

Type de contrat

CDI

Catégorie emploi

Non cadre

Description de la mission

Finalité : gérer par son expertise et son autonomie les dossiers sinistres Auto TMA.

- Conseiller, recueillir et analyser les demandes clients en Gestion de Sinistres Auto TMA
- Ouvrir les dossiers sinistres (ouvrir le dossier, enregistrer la déclaration, prendre les mesures conservatoires...)
- Instruire et gérer les dossiers (déterminer les responsabilités, et/ou appliquer les conventions, réclamer et contrôler les justificatifs, missionner l'expert)
-- Assurer la gestion et le suivi des provisions : fixer les indemnités et les modalités de prise en charge en fonction des caractéristiques du risque
- régler les dossiers sinistres
- s'assurer de la conformité des opérations d'indemnisation et de la qualité service client
- informer, assister le sociétaire (et/le le réseau commercial) tout au long du dossier.

Profil

Très bonne connaissance des produits et services Auto et de la de la gestion de sinistre Auto
Esprit d'entreprise et sens du service client
Sens de l'engagement et disponibilité
Capacité d'analyse et de synthèse
Organisation et rigueur
Respect des délais et gestion des priorités
Ecoute et qualités relationnelles
Qualités rédactionnelles
Capacité de travail en équipe

Niveau : BTS minimum en droit des assurances et/ou expérience confirmée en gestion de sinistres Auto
Connaissance juridique et droit des pratiques en Assurance

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France

Ville

BORDEAUX

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

18/08/2017