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Technicien SAV H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur France Maintenance Bâtiment.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

  

Référence

2018-27633  

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien SAV H/F

Description de la mission

Dans le cadre du développement d'une nouvelle activité, nous recherchons deux techniciens SAV dont la mission sera d'assurer le traitement des dommages éléctriques à distance dans le cadre assurantiel.

Vous serez amené à:
- gérer les demandes des clients par téléphone
- mettre en relation avec un réparateur et suivre la prestation
- contrôler les devis de réparation
- suivre les dossiers
- rendre des chiffrages d'indemnisation en fonction des biens à remplacer

Profil

Vous avez une bonne connaissance technique en électrique, êtes à l'aise au téléphone, une connaissance de l'assurance serait un plus.

Profil principal

Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

Profils secondaires

Services généraux / Administratif / Logistique - Maintenance/Travaux immobiliers

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC stés assistance/Niveau C

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans