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Technicien Sinistres AUTO/TMA (14) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Centre Manche.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Fort de son appartenance à un groupe d'envergure (11 pays, 34 000 collaborateurs, 13 millions de clients), Groupama Centre Manche est un acteur incontournable sur son territoire. Groupama Centre Manche en quelques chiffres c'est : 1300 collaborateurs, 8 départements (14.27.50.61.28.53.72.76), un Chiffre d'affaires de 550 millions d'euros...
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Référence

GFIL14-33857  

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien Sinistres AUTO/TMA (14) H/F

Description de la mission

Vos missions consisteront à gérer des déclarations de sinistres par téléphone.

De ce fait, vous avez pour mission d'accueillir le sociétaire et de déterminer le type de sinistres qui le concerne.

Ensuite, vous le conseillez, le rassurez et recueillez les éléments du sinistre. Vous analysez les garanties contractuelles et appréciez les responsabilités.

Aussi, vous déclenchez les opérations d'expertise, rédigez les courriers, indemnisez les sociétaires et exercez les recours.

Profil

Vous êtes titulaire du BTS Assurances ou pouvez témoigner d'une expérience vous ayant permis d'acquérir des compétences équivalentes.

Vous possédez une expérience en gestion sinistres automobile et/ou de la relation client et maîtrisez les applications et logiciels nécessaires à l'exercice de l'activité.

Ouvert(e) d'esprit, vous possédez une bonne aisance relationnelle et une aptitude à la communication écrite.

Apte au travail en équipe et rigoureux(se), vous avez de bonnes connaissances du droit des assurances et des conventions.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Basse Normandie, CALVADOS (14)

Ville

Caen

Géolocalisation par zone

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans