Nous recherchons un Lead System Architect (LSA) pour intégrer notre Centre d'Excellence sur la solution éditeur PEGA apportant des capacités CRM et BPM répondant aux enjeux stratégiques du Programme Relation Client (PRC) du groupe.
Nos missions consistent à optimiser l'utilisation de la solution, en assurer sa maintenabilité dans le temps et sa performance.
Pour atteindre ses objectifs, notre équipe est constituée d'experts et de développeurs expérimentés (30 personnes) organisés en équipes agiles adaptées à une solution transverse commune à l'ensemble de nos entités (Groupama, Gan Assurance, Gan Vie).
Dans ce contexte le LSA définit et valide l'architecture PEGA en adéquation avec les patterns d'architecture du SI (événementiel, Data, IA, ..). Il accompagne l'adoption des bonnes pratiques et contrôle leur application (définition et contrôle des livrables) pour maintenir une stratégie de réutilisabilité des fonctionnalités et composants. Il est garant de la pertinence des solutions proposées, de leur intégration dans le SI Groupama, de l'industrialisation, des performances et Qualité du Run.
Il participe à l'élaboration du plan de montée en compétence PEGA des équipes et suit sa mise en œuvre et le maintien des compétences dans le temps.

Certifié LSA, Customer Services, Sales, avec expérience dans la fonction
La connaissance de CDH serait un plus.
Maîtrise des architectures applicatives logicielles et des mécanismes d'interopérabilité des SI

Capacités de communication, synthèse, vulgarisation et pédagogie
Sens de l'organisation affirmé et esprit d'initiative
Rigueur et sens critique constructif dans un environnement complexe

Rejoignez nous et participez à la réalisation de la stratégie groupe autour de la Relation Client et à notre ambition d'être les champions de l'accompagnement de nos clients.

#G2S#GROUPAMA#LI-HYBRID