Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Loire Bretagne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

  

Référence

2021-37929  

Description du poste

Intitulé du poste

Télé gestionnaire Souscription Agricole H/F CDD

Description de la mission

● Conseiller et assister le client, le réseau commercial direct et courtage en privilégiant la relation téléphonique.

● Les informer sur le montage technique des dossiers, avec le souci de la qualité du service, du développement et de la promotion du digital et du selfcare au service du client (traitement des demandes et réclamations, dérogations, suivi des contrats, etc).

● Traiter et gérer les demandes de Souscription dans le domaine confié (ouverture et analyse du dossier, formalisation des propositions commerciales, adaptation des garanties ou des contrats dans le respect des règles de co-souscription, valider les divers documents etc)

● Contribuer à l'amélioration des produits en fonction de l'évolution du marché, des besoins des clients et assurer le suivi prévention de ses dossiers.

Profil

● Connaissances des règles juridiques et techniques
● Maîtrise des contrats, des conventions, des normes et des process de gestion
● Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
● Rigueur et organisation, capacités d'analyse
● Qualités relationnelles, pédagogiques,travail en équipe
● Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique

Profil principal

Assurance IARD - Souscription IARD

Type de contrat

CDD

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Bretagne, COTES D ARMOR (22)

Ville

Géolocalisation par zone

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

15/01/2021