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Chargé de comptes H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.
  

Référence

DEVCOMM2022CDI-44237  

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de comptes H/F

Description de la mission

Nous recrutons 1 chargé de comptes en CDI h/f
Poste basé à Noisy-le-Grand (93)

 

Vous intégrerez une équipe dynamique, bienveillante et orientée excellence du service client dans laquelle vous aurez pour missions :

-       Assurer quotidiennement le suivi de la relation client

-       Développer votre portefeuille d’affaires

-       Réaliser la souscription des affaires des clients en portefeuille : présenter les études d'opportunité d'affaires nouvelles, coordonner le montage des dossiers sur les volets garanties/tarifs et mise en œuvre opérationnelle

-       Veiller à l’équilibre technique du portefeuille

-       Gérer l’activité : mesurer la performance et la suivre en publiant des tableaux de bord, prioriser les projets

-       Mettre en place, analyser et suivre les enquêtes de satisfaction

-       Participer aux salons professionnels

 

Des déplacements fréquents sont à prévoir sur Paris, et occasionnellement en Province (environ 1 fois par mois).

 

Pourquoi choisir Mutuaide ?

-          Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences !

-          Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises !)

-          Forfait jours avec un grand nombre de RTT ! 😊

-          CESU, Restaurant d’entreprise ou Tickets restaurant, CSE

-          Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%

-          Le remboursement des frais de transports en commun à 100% (ou une place de parking)

-          A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A – Noisy-le-Grand Mont d’Est

Mutuaide est une entreprise « handi-accueillante » et attachée à la mixité et à la diversité ! Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !

 

 

Profil

Issu(e) d’une formation supérieure

Expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans une mission de gestion de la relation client, dans une structure de type cabinet de consulting, compagnie d’assurance ou cabinet de courtage

Aimer les chiffres, vous êtes à l’aise avec la tarification et les comptes de résultat.

Maitriser Excel (TCD, macros, graphiques…) et Powerpoint

Maîtriser les techniques de négociation et d’entretiens d’affaires.

 

Vos qualités :

Le sens de l’analyse et un esprit de synthèse.

Etre dynamique, optimiste, rigoureux(se), réactif(ve), autonome et vous aimez travailler en équipe

Une excellente relation client (expression orale et écrite, diplomatie, écoute…)

Profil principal

Commercial - Développement & appui des réseaux

Profils secondaires

Commercial - Commercial-clientèle pro. et/ou entreprises

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC stés assistance/Niveau G

Catégorie emploi

Cadre

Salaire

38 - 48k€ selon profil

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

Ville

Noisy le Grand

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu’ils soient en France, ou à l’étranger – 24h/24 et 7j/7.