Au sein de la Direction Services et satisfaction des sociétaires, Groupama Méditerranée recherche son Responsable Pôle Sinistres Graves.

Véritable référent dans le métier des sinistres graves et sensibles, vous êtes garant de la politique d’indemnisation, des process de gestion et de la maîtrise de la charge sinistre. Vous déclinez la stratégie indemnisation et vous pilotez l'activité.

Doté d'une expérience significative en management, curieux et volontaire, vous disposez d'une vision sur l'évolution des métiers de l’indemnisation, et orientez vos actions vers la qualité client, la fluidification des processus, et la maîtrise des coûts.

Le pôle Sinistres Graves est composé de 5 services :

- Corporel Auto

- Inspection corporelle

- Sinistres contentieux

- Responsabilité Civile, GAV et Prévoyance

- Lutte anti-fraude

Vos missions sont : 

- Concevoir, développer, animer et décider des orientations du Pôle Sinistres Graves,

- Participer à la définition de la politique, de la stratégie et des outils de pilotage du Pôle Sinistres Graves,

- Sécuriser le provisionnement, et les engagements financiers, en lien avec la Direction Financière

- Elaborer la politique anti-fraude de l’Entreprise et animer les services sinistres de fréquence sur la bonne détection de la fraude

- Elaborer et mettre en œuvre le plan d’action du Pôle Sinistres Graves pour le compte de l’Entreprise

- Manager les managers de proximité du Pôle Sinistres Graves et assurer la réactivité nécessaire à l'atteinte des objectifs du domaine confié

De formation supérieure, vous avez une expertise reconnue dans la gestion des sinistres à forts enjeux financiers. Vous avez de solides bases techniques et juridiques.

Vous bénéficiez d’une expérience significative dans le management.

Vous disposez d'un esprit d'analyse et de synthèse avec une capacité à décider et mettre en œuvre.
Votre culture du résultat, votre rigueur, votre bon relationnel sont autant d'atouts pour réussir dans les missions de ce poste