Informations générales
Entité de rattachement
Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.
Référence
2024-55068
Description du poste
Intitulé du poste
Alternance - Assistant Technico-Commercial Assurance - Rodez (12) H/F
Description de la mission
Rattaché(e) au Responsable Assurances de Personnes, tu contribueras au bon développement du service en accompagnant l’Unité de Gestion et le Réseau commercial, pour une durée de 12 mois.
Ce poste d'Assistant Technico-Commercial en alternance à Rodez implique des missions diverses et stimulantes qui couvrent à la fois des aspects commerciaux et administratifs.
Tes missions ?
1. Gestion des dossiers de recyclage décès :
· Assurer la liaison entre l'unité de gestion et le réseau généraliste, en particulier sur les recyclages simples.
· Accompagner le réseau dans le processus de recyclage.
· Analyser les dossiers fournis par les gestionnaires Groupama d’Oc, éditer un dossier de prestations à envoyer au bénéficiaire et entrer en relation avec le commercial simultanément pour assurer un suivi efficace.
· Sur la deuxième année d’alternance : prendre contact avec le bénéficiaire pour de la prévente et prévoir des rendez-vous avec le commercial.
2. Gestion administrative des actes de Groupama Gan VIE :
· Analyser et traiter les fichiers et dossiers fournis par Groupama Gan Vie, en effectuant des rapprochements comptables, vérifiant les cotisations, détectant et corrigeant les erreurs dues à des instabilités, et en gérant l'espace client.
· Assister les référents techniques dans l'accompagnement des gestionnaires et des commerciaux.
Ces missions sont importantes car elles ont pour objectif d’améliorer la qualité du Service Client.
Profil
Ton profil ?
Nous recherchons une personne actuellement en Licence, Master 1 ou Master 2.
Pour cette alternance, nous avons besoin que tu sois dynamique et autonome, capable de t'intégrer rapidement au sein d'une équipe de 20 personnes.
Tu devras être rigoureux(se) dans l'analyse des dossiers, respecter les consignes et les méthodes de travail, tout en démontrant une aisance dans l'utilisation des outils techniques.
De plus, un bon relationnel est essentiel, afin de communiquer efficacement tant avec les collègues qu’avec les bénéficiaires.
Des connaissances en fiscalité et assurance vie sont un atout.
Envie de donner du sens à tes compétences ?
Alors rejoins l'aventure Groupama d'Oc en postulant dès maintenant !
Profil principal
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Profils secondaires
Commercial - Développement & appui des réseaux
Systèmes d'information - Sécurité
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Durée du contrat
24 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Occitanie, AVEYRON (12)
Ville
Rodez
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
Demandeur
Observations internet
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Date limite de dépôt de candidature
31/05/2024
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