Groupama Centre-Atlantique (GCA), l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvre 10 départements et dispose de 6 sites de gestion ainsi que d’un siège régional situé à Niort. En intégrant le pôle santé prévoyance au côté de l'équipe de Cathy vous aurez pour missions : 

• Vous accueillez nos clients en appels entrants ou contactez les clients sociétaires en appels sortants
• Vous êtes à l’écoute pour cerner au mieux les besoins des clients
• Vous répondez aux demandes de remboursements/devis et aux mails déposés sur internet par les clients
• Vous effectuez un rebond commercial auprès de nos clients sur les offres et services Groupama
• Vous conseillez et mettez en place des solutions adaptées aux clients
• Vous valorisez nos outils digitaux aurpès de nos clients lors d'appels entrants ou sortants

Profil recherché :

Vous préparez un diplôme en Bac+3 dans le domaine de l'assurance. 

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service client et qualités relationnelles
• Vos aptitudes dans la gestion de la relation client à distance
• Votre maîtrise des outils de communication et du système d'information
• Votre organisation et votre rigueur dans l'application des procédures
• Vos capacités d'adaptation
• Votre sens du collectif

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre mutuelle Groupama, vous représentez l’un des leaders du secteur de l’Assurance, dont la culture d’entreprise est basée sur la convivialité, la proximité et la responsabilité.

Rémunération : 19 177,60 €uros de salaire brut annuel de fonction sur 13 mois

 Et aussi, d’autres avantages : 

- Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe

- Tickets restaurants

- Avantages du CSE

- Intéressement

- 6 semaines de congés payés + RTT : 18 jours (sur une année pleine)

- Mutuelle

- Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)

- Cotisation retraite supplémentaire

- Compte Epargne Temps

- Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l’entreprise

- Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d’assurance

De quoi récompenser tous vos efforts…

Alors prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons avec impatience !

Un cadre idéal pour développer vos compétences et donner du sens à votre avenir ! Nos sociétaires vous attendent, alors n’hésitez plus : postulez dès maintenant !

Procédure de recrutement :

1) Traitement des candidatures

2) Entretien téléphonique et/ou physique/ visio avec le RH et la ligne managériale