Description de la mission :

- Conseil, accompagnement et contrôle de la conformité des projets et des processus internes (couvrant principalement les domaines suivants : RGPD, lutte contre la fraude, alertes éthiques, prévention des conflits d’intérêts, protection de la clientèle, externalisation, démarchage téléphonique) ;
- Rédaction et actualisation de politiques, procédures et cartographies internes ;
- Revue et rédaction de clauses contractuelles ;
- Tenue des outils de suivi d’activité et de documentation de la conformité (ce incluant les registres des activités de traitement, de gestion des demandes de droits RGPD, de violations de données personnelles)
- Réponse aux demandes de droits RGPD (accès, effacement, opposition, portabilité, etc.) ;
- Gestion des violations de données personnelles et des incidents de sécurité, le cas échéant ;
- Formation/sensibilisation des métiers ;
- Reporting aux instances (élaboration de supports et intervention dans différents comités) ;
- Participation à des groupes ou ateliers de travail réunissant les fonctions conformité de Groupama et des autres Caisses Régionales ;
- Contribution aux dispositifs de maîtrise des risques (identification et évaluation des risques de non-conformité et proposition de mesures correctrices), de contrôle permanent et d’audit (mise en œuvre et suivi des recommandations issues des audits et des contrôles internes), portés par les services concernés de Groupama Grand Est ;
- Veille réglementaire.

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