Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour développer vos compétences tout en poursuivant vos études ? Chez Groupama Assurances Mutuelles, nous croyons en l'importance de l'alternance pour former les talents de demain. En intégrant notre Groupe, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et bienveillant, où vous pourrez mettre en pratique vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle précieuse.

Au sein de la Direction Distribution, Digital Marketing Expérience Client, intégrez l'équipe Campagnes et Connaissance Clients. Vous construirez, organiserez et suivrez les campagnes marketing clients et prospects sur l'ensemble des canaux de contact. Pour mettre en œuvre le plan de contact commercial et relationnel, vous créerez des parcours avant-vente et de fidélisation personnalisés à l'aide de l'outil Adobe Campaign (logiciel leader sur le marché de la gestion de campagne).

Vos missions principales consisteront à :

Mettre en œuvre les campagnes liées aux actions marketing commerciales (newsletters, SMS, enquêtes de satisfaction) :
- La création et la diffusion des campagnes marketing multicanales (requête pour identifier la cible, paramétrage, exécution et suivi des campagnes ciblées, création de workflows, validation des volumes, automatisation et optimisation),
- L'intégration des contenus HTML et la gestion de la délivrabilité des emails/SMS (personnalisation, BAT, envoi),
- La garantie de la réalisation, du suivi et de la délivrabilité des opérations,
- Participation à la gestion de projets transverses : interlocuteurs en caisses régionales et autres prestataires
- L'automatisation et l'optimisation des campagnes récurrentes.

Participer à faire progresser les outils et processus :
- Prendre en charge la réalisation de questionnaires,
- Prendre en charge la mise à jour de bibliothèques de contenus (visuels, templates),
- Prendre en charge la mise en place de catalogues de cibles prédéfinies à des fins.

Formation sur l'outil leader sur le marché des campagnes : Adobe Campaign

#CRM #RelationClient #Statistiques #Ciblage #Alternance #Data #Campagne #LI-Hybride 

Vous êtes étudiant(e) en formation Bac+3 à Bac+5, spécialisé(e) en marketing digital, data marketing, informatique ou CRM.

Vos appétences :

- Intérêt pour le traitement de bases de données

- Maîtrise du Pack Office

-Des compétences en HTML et SQL seraient un atout apprécié pour ce poste

- Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes enthousiaste, appréciez le travail en équipe et faites preuve d'écoute et d'arbitrage.

-Une première expérience ou un intérêt pour la gestion de projet constitue un plus

- Vous êtes rigoureux(se), structuré(e), avez un esprit analytique et faites preuve de curiosité.

- Vos capacités d'analyse et de synthèse ainsi que votre connaissance du domaine de l'assurance seront des atouts dans la réussite de vos missions