Le Groupe Groupama a la volonté de "Bâtir le Groupe Mutualiste d'Assurance Champion de l'accompagnement des clients".

Groupama Supports et Services (G2S) est au coeur de Groupama sur ses trois métiers que sont l'IT, l'exploitation immobilière et les achats.

L'accompagnement de nos clients a toujours été un engagement fort

G2S travaille à améliorer l'accompagnement de ses clients pour un meilleur niveau de service aux utilisateurs, ainsi qu'aux entreprises du Groupe en soutien de l'atteinte à leurs objectifs stratégiques.

G2S fait de cette Ambition une de ses priorités sur 2024 et les années à venir.

Ainsi, la Direction Pilotage et Relation Clients de G2S recherche un(e) apprenti(e) dont la mission principale sera de participer au pilotage des projets relation clients.

Vos principales activités seront les suivantes :

1- Volet Gestion de projet :
- Participer à la déclinaison du projet d'entreprise
- Participer aux travaux de cadrage et à leur mise en œuvre
- Participer en renfort à la conception stratégique du projet et à sa déclinaison opérationnelle

2- Volet animation d'entreprise :
- Aider à la coordination et animation des parties prenantes (Membres du CoDir, Managers, Ambassadeurs)
- Aider à la présentation des séminaires

3- Volet communication :
- Participer en renfort aux travaux de communication interne / externe

Vous intégrez un Master 1 ou un Master 2, au sein d'une Ecole de Commerce ou d'une Université, dans une filière orientée économie, assurances, gestion de projets, organisation des entreprises ou management.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome, avec une très bonne maitrise de l'expression orale et écrite.

Vous maîtrisez le pack office O.365.

Vous avez envie d'apprendre dans un environnement dynamique et aimez le challenge.

Contrat d'apprentissage (pas de contrat de professionnalisation) proposé sur 1 an ou 2 ans.

#GROUPAMA#RELATIONCLIENTS#PILOTAGEPROJETS#LI-HYBRID