Groupama Supports et Services (G2S)recherche un(e) apprenti(e) ingénieur(e) systèmes / packageur intégrateur pour rejoindre l'entité Ingénierie des Terminaux et plus précisément l'équipe Intégration, Qualification, Packaging et Script SSOX.

Rattaché(e) au responsable du service, et suivi(e) par un maître d'apprentissage, vous aurez en charge plusieurs missions, autour de l'environnement de travail utilisateurs, notamment la mise en œuvre des configurations applicatives pour un déploiement sur l'ensemble du parc géré par G2S (20000 utilisateurs) ainsi que la veille technologique et la qualification du matériel en relation avec les clients de l'entreprise.

Vos activités seront les suivantes :

Autour du packaging
• Packager les applications pour les postes de travail et VDI,
• Fournir les livrables pour qualification et mise en production,
• Elaborer la documentation nécessaire à l'exploitation des applications packagées,
• Assurer le support aux équipes exploitation poste de travail des applications et composants livrés et packagés lors des phases d'installation, de mise en production et de garantie,
• Participer à des réunions de cadrage organisées par les équipes Etudes,
• Participer à la gestion des incidents au sein de l'équipe ingénierie,
• Etre à l'écoute des besoins remontés par les différentes entités,
• Aider au maintien du catalogue applicatif mis à disposition des équipes internes G2S et clients (gestion des applications obsolètes, relation avec les Product Owner pour s'assurer que les applications sont bien up to date),
• Etre force de proposition sur le contenu applicatif sur les socles techniques Poste de Travail.


Autour de la Qualification 
• Suivi de la Roadmap matériel constructeur :
Suivi de la qualification matérielle de bout en bout (du prêt de matériel jusqu'à sa mise en production,
Participation aux réunions avec le constructeur,
Présentation des évolutions matérielles lors de différentes instances,
Mise à jour du catalogue en fonction des évolutions produits,
• Effectuer de la Veille Technologique sur le matériel Poste de Travail et ses périphériques:
Veille Technologique pour identifier du matériel susceptible de rentrer au catalogue G2S,
Être à l'écoute du client sur des besoins remontés.

De formation IT, vous recherchez un contrat d'apprentissage pour une durée de 2 ans voire 3 ans (écoles type ESGI, ESPI, CESI...).

Les compétences requises :
• Bon communiquant,
• Rigueur,
• Esprit de Synthèse,
• Sens du Service,
• Une Appétence sur la veille techno autour du matériel informatique (Laptop, écran, périphériques externes)

Les compétences techniques suivantes seraient appréciées mais pourront être complétées pendant l'apprentissage :
• Environnement Utilisateur Windows,
• INTUNE,
• Active Directory,
• PowerShell,
• Connaissances des outils OFFICE 365,
• ITIL.

#GROUPAMA#IT#APPRENTISSAGE#LI-HYBRID