Informations générales
Entité de rattachement
Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ?
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! 👇
Référence
IND - 20728-59282
Description du poste
Intitulé du poste
Assistant chargé d'études clients H/F
Description de la mission
Votre mission si vous l'acceptez.
Au sein de la Directions Individuelles, au sein du pôle Stratégie Client, vous occuperez le poste d'Assistant chargé d’études clients en alternance.
Vous viendrez renforcer et accompagnerez le Responsable Voix du Client dans la mise en œuvre d'un dispositif complet d'écoute client. En collaboration avec les Directions Métiers et Réseaux de Groupama Gan Vie, vos missions seront les suivantes :
- Créer, programmer et analyser des enquêtes à travers nos outils « Do It Yourself »
- Assurer la qualité de la mise en place des enquêtes via un pilotage approprié
- Partager les conclusions d'enquêtes auprès de nos clients internes
- Collaborer avec des profils variés afin de développer le dispositif d'écoute client.
Profil
Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
...dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous êtes actuellement en formation Bac+5, en école de commerce ou en Master marketing.
- Vous avez une appétence pour l’écoute client et aimez analyser des données pour en extraire les enseignements clés.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook…).
- Vous êtes rigoureux(se), autonome et capable de prendre des initiatives.
Si vous êtes motivé(e) par ce défi, cette opportunité est faite pour vous.
Pourquoi venir chez nous ?
Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.
Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.
Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.
Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire).
Profil principal
Autres métiers - Autres métiers
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Occasionnel
Durée du contrat
12 mois
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 4
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)
Ville
Nanterre
Code postal
NANTERRE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+4
Niveau d'expérience min. requis
- de 2 ans
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