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Assistant Qualité Alternant- Bordeaux H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Gan Vie.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Groupama Gan Vie, société d'assurance vie unique du Groupe Groupama, assure la conception et la souscription des contrats d'assurances de personnes (épargne, retraite, prévoyance et santé) commercialisés par les 5 réseaux de distribution de Groupama (Groupama, Gan Assurances, Gan Prévoyance, Gan Patrimoine et Gan Eurocourtage) et la gestion des contrats pour les réseaux Gan.
Elle est organisée autour de deux directions métiers - Individuelles et Collectives - et de trois directions fonctionnelles (Direction Finances et Risques, Direction des Ressources Humaines et de la Communication Interne, Direction Marketing Client et Transformation Digitale).

  

Description du poste

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Qualité

Intitulé du poste

Assistant Qualité Alternant- Bordeaux H/F

Type de contrat

Alternance

Catégorie emploi

Non cadre

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Description de la mission

Vous intégrerez une Direction métier comme Assistant Qualité afin d'assurer les missions suivantes :
-Suivre et analyser les réclamations, accompagner les collaborateurs dans la bonne application du process
-Suivre et analyser les contrôles internes, accompagner les managers dans l'évolution des points de contrôles par processus
-Participer à l'amélioration continue des processus et mettre en place des instances de suivi et ateliers d'analyse des contrôles et réclamations avec les différents intervenants opérationnels
-Participer à la rédaction des process et modes opératoires, animer la communication autour de la base documentaire métier.
-Mener des ateliers d'optimisation de process selon les sujets confiés

Profil

Vous préparez une formation en qualité et souhaitez intégrer une compagnie d'assurances.
Vous êtes à l'aise avec Excel, powerpoint, et la démarche Qualité.
Vous avez des qualités relationnelles, le goût des chiffres, un esprit de synthèse, et de la rigueur. La connaissance des métiers des assurances serait un plus.

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Aquitaine, GIRONDE (33)

Ville

BORDEAUX

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Langues

Français (Courant)