Vous êtes un expert de l'informatique et avez une bonne connaissance des logiciels. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de conseils et d'assistances aux utilisateurs. Ca tombe bien, nous recherchons un collaborateur au sein du pôle service aux utilisateurs en CDD pour 6 mois.

Ce que l'on attend de vous :

• Evaluer et gérer les sollicitations utilisateurs
• Accompagner ou conseiller les utilisateurs
• Assurer l'information
• Identifier et proposer des solutions répondant aux besoins des clients et utilisateurs
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
• Faciliter l'appropriation et l'utilisation des systèmes, logiciels et informatiques en apportant aux utilisateurs un appui et des conseils à distance

Vous bénéficiez d'une : 

• Bonne connaissance de l'architecture technique; fonctionnelle et organisationnelle du Système d'information
• Bonne connaissance des outils bureautiques 
• Maitrise des procédures d'assistance à l'utilisateur
• Maîtrise des techniques d'expression écrite et orale

De formation "Microinformatique et réseaux" ou "Systèmes informatiques et logiciels", vous bénéficiez d'une première expérience  dans un domaine informatique.

Vous l'avez compris : Vos qualités relationnelles, vos aptitudes à travailler en équipe, votre rigueur et votre  organisation feront la différence... alors rejoignez-nous !

Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements.

Et aussi, d’autres avantages : 

- Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe

- Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise

- Avantages du CSE

- Intéressement

- 6 semaines de congés payés + RTT : 18 jours

- Mutuelle

- Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)

- Cotisation retraite supplémentaire

- Compte Epargne Temps

- Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l’entreprise

- Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d’assurance

- Allocation par enfant à charge

De quoi récompenser tous vos efforts…

 Envie de donner du sens à vos compétences ? N’hésitez plus, contactez-nous car nos sociétaires vous attendent ! Déposez votre candidature.