Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."

Acteurs clés de la relation client, les conseillers clientèles à distance guident et accompagnent les sociétaires et prospects en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie.

Vos principales missions sont : 

• Répondre aux besoins des sociétaires, prospects par téléphone
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation, de conquête, de développement sur les produits adaptés aux besoins du sociétaires ou prospect pour développer et fidéliser notre portefeuille : IARD, santé/prévoyance....
• Participer au développement de nos points d'accueil par la prise de rendez-vous

Afin de vous accompagner, une formation professionnelle vous sera dispensée en interne. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

Nous vous permettons d’être acteur de votre réussite en complétant votre rémunération fixe (sur 13 mois) par un variable.

On pourrait vous parler de participation aux frais de repas, d’avantage CSE, de mutuelle groupe et de prévoyance, intéressement… Mais on en garde pour notre prochaine rencontre.

• un niveau Bac - Bac+2,3 dans le domaine commercial/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
• le sens du service client : une écoute active et une aisance orale
  une appétence commerciale
• une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement
• un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifs collectifs.

En résumé : Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des atouts pour réussir. Votre capacité à convaincre et à instaurer une relation de confiance grâce à vos qualités d'écoute vous caractérisent alors, ce poste est fait pour vous !

Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au coeur de ses recrutements. Alors pourquoi pas vous ?