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Chargé d'études et de projets Marketing Stratégique H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Assurances Mutuelles est à la fois l'organe central du Groupe Groupama et la caisse nationale de réassurance mutuelle agricole Groupama.

Ainsi, Groupama Assurances Mutuelles anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe, en concertation avec les Caisses régionales et ses filiales françaises et internationales.

  

Référence

2022-45783  

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'études et de projets Marketing Stratégique H/F

Description de la mission

Groupama Assurances Mutuelles élabore, anime et coordonne la stratégie opérationnelle du Groupe Groupama, dans de le cadre de projets menés en concertation avec les Caisses Régionales et les filiales.

Par ses missions diversifiées, GMA veille à la cohésion et à l’engagement de toutes les parties prenantes du Groupe, au service de ses sociétaires et clients. Elle mobilise les compétences de ses équipes dans des métiers variés : gestion administrative, technique et financière, stratégie, marketing, ressources humaines, communication, etc.

GMA réassure les Caisses Régionales.

Au sein de Groupama Assurances Mutuelles, vous rejoignez le pôle Data, Marketing Stratégique et Expérience client de la Direction Développement et Digital Groupe.

Au sein de ce pôle vous exercez la mission de « chargé d'études et de projets Marketing Stratégique ». Dans ce cadre, vous aurez en charge les missions suivantes :

1) Produire et mettre à jour les éléments de connaissance quantitatifs et qualitatifs sur les segments de clientèle cibles de la marque Groupama
- Participer à la définition des tableaux de bord nécessaires (données internes et données externes), définition des principaux indicateurs complémentaires destinés aux analyses
- Produire de manière récurrente des analyses sur les résultats globaux et pour chaque segment de clientèle cible
- Prendre en charge ou piloter des études sur les attentes et besoins clients

2) Contribuer aux projets marketing et développement structurants menés par la marque Groupama, en portant et animant une vision transversale des enjeux clients
- Porter et animer une vision transversale du positionnement marketing de la marque Groupama et des enjeux clients, notamment sur les segments de clientèle cibles
- Apporter les éléments d'éclairage utiles à une bonne prise en compte des enjeux clients transversaux et émettre des préconisations pertinentes.
- Contribuer à définir la proposition de valeur Groupama dans toutes ses dimensions (création d'offre ou service, modèle relationnel...)
- Contribuer aux travaux menés par la Direction de la Stratégie dans le cadre de la définition des orientations stratégiques du Groupe

3) Piloter des projets Marketing Stratégique sur nos segments de clientèle cibles
- Prendre en charge les travaux de conception, enrichissement, déploiement des différentes composantes de la « Stratégie Marketing des Particuliers »
- Animer les différentes instances de travail liés à ces travaux

4) Favoriser les synergies dans les approches marketing stratégique entre les différents marchés Groupama
- Favoriser la synergie et la prise en compte des enjeux marketing transversaux entre les marchés des particuliers, des professionnels, le marché agricole, ainsi qu'entre les besoins professionnels et les besoins privés des clients relevant des marchés professionnels
- Contribuer pour cela aux différents projets marketing portés par les directions en charge des marchés professionnels

Profil

- Formation : De formation supérieure Bac +5 en Marketing
- Expérience : Marketing stratégique dans le secteur des services financiers en particulier Assurance, en entreprise ou en cabinet conseil, minimum 5 ans, idéalement 10 ans
- Vous disposez d'une expérience en tant que Consultant dans un cabinet de conseil dans le secteur de la banque/assurance ou finance
- Vous avez une bonne connaissance des enjeux et des changements actuels dans le secteur assurance : nouveaux attentes clients, rentabilité, différenciation, modèle de distribution, modèle relationnel, concurrence, digitalisation, nouveaux risques…
- Vous avez d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse pour éclairer les prises de décisions
- Vous avez une expérience de la conduite de travaux en interaction avec de nombreux projets et interlocuteurs
- Une expérience de conduite d'études clients serait un plus appréciable
- Vous avez une solide culture client.
Vous avez des expériences réussies dans le secteur de l'assurance

Qualités humaines et relationnelles
- Hauteur de vue et capacité à se projeter
- Leadership, capacité à mobiliser un collectif
- Très bon relationnel
- Curiosité, ouverture et sens critique,
- Proactivité et agilité
- Pragmatisme

Compétences métiers et techniques
- Bonne connaissance générale du métier de l'assurance et des parcours clients associés
- Rigueur, sens de l'analyse et de la synthèse
- Maîtrise bureautique, avec bonne maitrise d'Excel notamment

Profil principal

Marketing / Communication - Marketing

Type de contrat

CDI

Télétravail

Non spécifié

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Nanterre

Ville

nanterre

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans