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Chargé d'études surveillance du portefeuille H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

« Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » C'est notre raison d'être !

Acteur incontournable du marché de l'assurance, Groupama est le 1er assureur agricole et le 1er assureur santé individuelle ! Groupama, Gan, Amaguiz … Ces noms vous disent peut-être quelque chose ? Ce sont nos 3 marques commerciales.

Notre ambition ? Fort de nos 32 000 collaborateurs, nous accompagnons nos 12,5 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Notre ADN, Le Mutualisme : Aucun actionnaire, uniquement des sociétaires élus qui participent à la performance économique de l'entreprise !
« Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un VRAI collaborateur Groupama. »

Rejoindre notre groupe, c'est devenir un collaborateur engagé, attentionné, efficace et toujours à l'écoute de nos clients et sociétaires.

Vous l'avez compris : La vraie vie s'assure ici, votre avenir aussi !

  

Référence

2021-38113  

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'études surveillance du portefeuille H/F

Description de la mission

Replaçons le contexte !

Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama :

Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne.

Notre équipe de choc : 1500 collaborateurs et 3200 élus mutualistes au plus proche de nos 375 000 sociétaires !

Notre réussite : Nous sommes aujourd'hui la première caisse régionale de France avec plus de 91% de clients satisfaits, dont 32% très satisfaits ; du jamais vu !

Notre mission

Côté sociétaire : Leur satisfaction !
- Offrir une qualité de service unique grâce à notre proximité humaine et géographique.
- Être à l'écoute et conseiller nos sociétaires de manière continue, dans le respect et la bienveillance.
- Assurer un accompagnement et un suivi réactif et efficace.

Côté candidat : Votre épanouissement !
- Proposer à nos collaborateurs des perspectives d'évolution variées avec un accompagnement personnalisé grâce à vos managers et RH de proximité.
- Offrir un environnement de travail accueillant et adapté à votre poste.
- Construire un parcours de formation personnalisé grâce à notre école de formation interne.

En résumé : Nous vous attendons pour nous accompagner dans notre croissance, contribuer à la réussite de notre entreprise et enrichir nos équipes passionnées et talentueuses.
Alors prêt à faire partie d'une aventure palpitante, et qui dure ?

DESCRIPTION DU POSTE
Au sein de la Direction Pilotage de Groupama Grand Est, vous rejoindrez les équipes de la Surveillance du portefeuille sur un poste de Chargé d'études surveillance avec pour missions principales :

- Renforcer l'équipe sur ses missions actuelles (surveillance des produits : Automobile, Habitation, surveillance agricole …)

- Analyser et proposer une surveillance adaptée pour les marchés ACPS et Entreprise nouvellement arrivée dans le service.

- Animer les comités de surveillance existants et poursuivre leur mise en place sur tous les risques et tous les marchés. Instruire et proposer des suivis plus transverses pour les échanges et les arbitrages en élaborant des rapports de synthèse.

- Participer aux groupes de travail surveillance nationaux sur l'ensemble des risques surveillés.

Profil

Le candidat idéal a :

- Une formation supérieure, idéalement dans le domaine de l'Assurance et une maîtrise technique des attendus du poste.
- La maîtrise des outils bureautiques de type Word, Access et Excel dont le publipostage. Au-delà des outils bureautiques, vous êtes à l'aise avec l'élaboration de requêtes (via SQL serveur ou autre)

- Une bonne connaissance de SIGMA, SMART, iSi, et de la GRC serait un plus.

- Le sens des responsabilités, de réelles capacités d'analyse, de synthèse, de rigueur et des qualités relationnelles reconnues.
- Une capacité de prise d'initiative et de travail en autonomie

Profil principal

Audit / Organisation / Qualité - Pilotage et stratégie

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

Catégorie emploi

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Bourgogne-Franche-Comté, COTE D OR (21)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

DIJON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

07/03/2021