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Chargé d'indemnisation Sinistres Auto CDD H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Loire Bretagne est la 1ère mutuelle sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2200 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire.
  

Référence

GLB AUTO 0403-43049  

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé d'indemnisation Sinistres Auto CDD H/F

Description de la mission

Au sein du service sinistres matériels auto à Nantes, vos missions consisteront à :

- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des assurés (ouverture des dossiers à partir des déclarations téléphoniques, détection des opportunités commerciales, proposition de nouveaux produits et services, ...)


- Analyser et instruire les dossiers sinistres du domaine dédié jusqu'à leur liquidation
(analyse du contexte conventionnel, choix des modalités de gestion, suivi technique et administratif, règlements, recours, lutte anti-fraude, ...)


- Conseiller et assister le client et le réseau commercial, en les informant sur les
garanties, sur les modalités de traitement et le suivi des dossiers (traitement des
demandes et les réclamations, suivi des pièces justificatives, ...).

Profil

Nous recherchons : 

De bonnes connaissances des contrats d'assurance et des process de gestion en intégrant les nouveaux produits et services.


De bonnes connaissance des outils informatiques.

Une bonne maîtrise de l'entretien téléphonique et une aptitude à la relation commerciale.


Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe sont aussi demandés.

 

Deux CDD sont à pourvoir dès que possible.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

25/03/2022