Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? 
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. 

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. 
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 ! 

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! 
 
En forte croissance, nous distribuons nos offres via des modèles B2B2C / B2B2B2C et B2C direct grâce au e-commerce. 
Afin de soutenir notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet E-Commerce pour intégrer notre service Marketing & Communication. 

Vos Missions : 

Stratégie e-commerce 
- Identifier et mettre en place de nouvelles opportunités de développement e-commerce (audience, trafic, produits, parcours) en collaboration avec les chefs de produit et commerciaux. 
- Mettre en œuvre la stratégie de développement e-commerce et coordonner le développement des produits en ligne, y compris avec nos partenaires distributeurs. 
- Élaborer, animer et piloter la roadmap e-commerce en alignement avec les objectifs commerciaux et les priorités de l’entreprise, en synergie avec d’autres acteurs du marketing et de plusieurs services. 

Gestion de projet 
- Développer et optimiser le site e-commerce pour accroître les ventes et améliorer le parcours utilisateur (UX/UI) sur l’ensemble des produits online B2C de Mutuaide et de ses partenaires distributeurs. 
- Gérer l’administration et du back-office du site. 
- Piloter l’évolution du site en : 
* Priorisant les besoins métier et client et définissant sa roadmap 
* Concevant les évolutions avec les équipes techniques. 
* Assurant les tests (recette) et la mise en production. 
Réalisant le reporting des projets

Performance & analyse 
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) des devis et souscriptions. 
- Réaliser et animer un référentiel de pilotage 
- Analyser les performances et proposer des optimisations pour améliorer les taux de conversion. 
- Piloter les parcours clients pour une expérience fluide et performante. 
 
Acquisition de trafic 
- Coordonner les leviers d’acquisition (SEO/SEA, audience, retargeting, affiliation) avec l’équipe Marketing opérationnel. 
- Gérer le budget et analyser le ROI des actions menées. 
- Participer au développement des actions d’acquisition pour nos clients réalisant du e-commerce avec nos offres. 

- Formation : Bac +5 en e-business / marketing digital associant l’informatique, marketing et vente. 
- Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un contexte e-commerce. 
- Maîtrise des outils de marketing digital : Analytics, tracking, SEO/SEA, affiliation, retargeting. 
- Solides compétences en analyse de données et suivi de performance. 
- Passionné(e) par le digital et curieux(se). 
- Leadership et esprit d’initiative. 
- Excellent relationnel, sens de l’écoute et du travail en équipe (internes et prestataires). 
- Rigueur, agilité et capacité à anticiper les évolutions du marché. 
- Réactivité face aux changements et force de proposition. 
 

Pourquoi nous rejoindre ?

- Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une structure stable offrant de réelles opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière.
- Prime de participation et intéressement
- Chèques CESU, chèques vacances
- CSE avec de nombreux tarifs préférentiels
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Remboursement à 100% des transports (entre le domicile et le lieu de travail) ou place de parking
- Salle de sport gratuite dans nos locaux
- Plusieurs consultations de télémédecine offertes par an

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, postulez dès maintenant !