Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Viens nous rejoindre !

Nous recherchons notre futur Conseiller Client à Distance Santé, pour rejoindre nos équipes !

Description du poste

Au sein d'une équipe de 27 Conseillers à distance Santé et rattaché au Responsable Agence Santé à distance, vous êtes en relation avec les assurés et vous apportez les réponses appropriées à leurs demandes.

Vos principales missions seront :
- d'accueillir et d'écouter l'assuré afin de prendre en compte sa demande,
- de le conseiller et de l'accompagner dans ses démarches,
- de lui proposer les services associés (optique, dentaire, assistance),
- de régler les prestations dans le respect des procédures et des délais en vigueur,
- de gérer l'information afin d'optimiser la relation client,
- d'assister le réseau commercial.

Tu es dynamique, tu aimes les challenges en équipe, la satisfaction client est au centre de tes préoccupations et tu as envie de donner du sens à tes compétences…

N’hésite pas à postuler !

Rejoins l’aventure, tu pourras bénéficier d’une rémunération attractive composée d’un fixe et d’une part variable et profiter de tous les avantages d’un grand groupe (CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances…).