Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

Viens nous rejoindre !

Nous recherchons notre futur Conseiller Client à Distance Santé pour rejoindre nos équipes !

Tu occupes un rôle majeur au sein de Groupama Grand Est. Tu es le premier interlocuteur de nos clients sociétaires. 

Ta mission

Ø  Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits !

Ø  Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre réactivité et votre savoir-faire ! 

Ø  Saisir les opportunités et proposer les services adaptés aux besoins de nos sociétaires. 

Ø  Apporter un vrai soutien pour le réseau commercial : souscription, garanties, outils,  informations réglementaires

Ø  Régler les prestations en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité pour une meilleure satisfaction client !

Diplômé idéalement d'un Bac +2, tu es notre futur Conseiller Client à Distance Santé si:

Ø   as une expérience en Assurances Santé ou sur des Centres de Relation Clients.

Ø  es à l’aise dans la relation client et au téléphone

Ø  es toujours prêt à écouter, conseiller et aider les autres

Ø  es doté d’une grande réactivité

Ø  Et disponible, qualité indispensable pour garantir un bon esprit d’équipe

N’hésite pas à postuler !

Rejoins l’aventure, tu pourras bénéficier d’une rémunération attractive composée d’un fixe et d’une part variable et profiter de tous les avantages d’un grand groupe (CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances…).

Voici un avant-goût de ce qui va t'attendre 😊💥✨

Présentation de l'entreprise