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Conseiller Clientèle Agence Web - CDD H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

  

Référence

2022-44696  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Agence Web - CDD H/F

Description de la mission

Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Nous recrutons, un(e) Conseiller(e) Clientèle Agence WEB en CDD pour notre cellule digitale basée à Lyon Vaise.

Les missions principales consistent à : 

  • Prendre en charge, traiter les demandes internet, assurer la réception et l'émission d'appels et rediriger les mails clients vers les bons interlocuteurs 
  • Contacter les prospects afin de positionner des RDV en agence
  • Assurer la relance et la transformation des devis internet réalisés sur le site Groupama
  • Gérer le courrier 

Votre mission vous conduira également, en fonction de votre profil, vers de la vente à distance.

Profil

Ce qui vous permettra de réussir …
Compétences relationnelles et qualités d'écoute
Sens du service client
Dynamisme et proactivité
Sens de l'organisation

Mais ce qui compte vraiment, c'est votre énergie et votre volonté de servir le client, parce que, Chez Groupama, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents !

Ce que notre entreprise vous apportera…
Un management de proximité
Des challenges
La possibilité d'évoluer

Profil principal

Commercial - Commercial-clientèle particuliers

Type de contrat

CDD

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

Ville

Lyon

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans