En tant que Téléconseiller Pôle Web, tes missions consisteront à :

• Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet,
• Réceptionner quelques appels provenant des demandes de rappels internet et les mails en fonction du planning,
• Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire,
• Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription,
• Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond, 
• Émettre des appels et des mails de suivi,
• Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels.

• Tu possèdes une excellente aisance relationnelle,
• Tu maîtrises les techniques de vente
• Tu es à l'aise avec les outils informatiques
• Synthétique, dynamique et réactif(ve), tu as le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.