La Direction Commerciale de Groupama Océan Indien recherche un ou une alternant(e) pour renforcer ses équipes et transmettre son savoir.  

Vos missions principales :

-          Accueillir et orienter la clientele

-          Qualifier le besoin du client

-          Ouvrir et tracer la demande dans l’outil de Gestion Relation Clientèle

-          Prendre les rendez-vous pour les conseillers clientèles dans l’agenda d’équipe 

-          Prise d’appels

-          Commercialiser les produits et les services associés

-          Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions commerciales de conquête 

-          Développement de la satisfaction client

-          Développement de la communication externe

Étudiant(e) en Licence Banque Assurance ou équivalent.

Bonnes compétences en communication et en relation client.

Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Rigueur, organisation et autonomie.

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.).

·         Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre diplôme Bac +3 

·         Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, votre curiosité et votre capacité d’adaptation

·         À l’aise à l’oral et au téléphone, avec de bonnes capacités relationnelles 

·         Orienté(e) satisfaction client, attentif(ve) à la qualité du service rendu 

Poste à pourvoir à Kaweni