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Conseiller Indemnisation en CDI - Dijon (21)


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.
  

Référence

2025-58338  

Localisation

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Indemnisation en CDI - Dijon (21)

Description de la mission

Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

 

Notre ambition :

Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !
Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre !

Groupama Grand Est : Une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.


Venez nous rejoindre ! 

Au sein du pôle Dommages aux biens et responsabilité civile de la Direction Services et Indemnisation vos différentes missions seront:

 

- Réaliser la gestion en back-office des dossiers sinistres Dommages aux Biens et responsabilité civile 

- Analyser les garanties et les rapports d'expertise,

- Négocier les indemnités de gré à gré

- Missionner les intervenants

- Procéder à l'indemnisation des dommages en fonction des garanties contractuelles et des procédures existantes ainsi que des conventions professionnelles,

- Exercer les recours

- Réaliser la prise d'appels téléphoniques et le suivi des dossiers

 

Profil

- Profil - Formation Bac+2 Assurances ou Master en Droit
- Expérience souhaitée en gestion de sinistres
- Connaissance bâtiment
- Maîtrise des outils informatiques 
- Capacité d'analyse et de synthèse, autonomie,
- Bon relationnel, esprit d'équipe,
- Aisance dans les contacts téléphoniques avec les clients.

Rejoins l’aventure, tu pourras bénéficier d’une rémunération attractive et profiter de tous les avantages d’un grand groupe.                         

(CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d'entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances…).

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Profils secondaires

Juridique / Fiscal - Juriste
Juridique / Fiscal - Juriste en droit des assurances

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Bourgogne-Franche-Comté, COTE D OR (21)

Ville

Dijon

Ville

24 Boulevard de Champagne, 21000 Dijon, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

23/01/2025