Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Gan Assurances. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Gan.

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.

Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 880 Agents généraux et 2000 collaborateurs d'agence, soutenus par près de 1500 salariés répartis sur toute la France.

Son chiffre d'affaires 2019 est de 2,13 milliards d'euros, dont 1,42 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 713 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).

Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.

  

Référence

CB2020/11- DAB-37270  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Indemnisation H/F

Description de la mission

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recrute un Conseiller(ère) Indemnisation pour le service Indemnisation Dommage aux Biens de Nantes.

vous accompagnerez nos clients dans les différentes étapes de la gestion de leur sinistre (de l'enregistrement de la déclaration de sinistre jusqu'au règlement définitif du dossier).

Les missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les appels téléphoniques et procéder à l'ouverture du dossier,
- Vérifier la conformité du risque, valider les garanties, évaluer l'enjeu financier,
- Analyser les garanties contractuelles et déterminer les Responsabilités,
- Analyser la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre,
- Proposer à notre client les services de nos différents prestataires.
- Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...) et procéder aux règlements.
- Accompagner nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

Profil

Vous justifiez d'une expérience en gestion de sinistres et vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique.
Vous avez développé, à travers vos différentes expériences professionnelles, le sens du service client et êtes doté(e) d'un véritable esprit d'analyse et de synthèse.
Dynamisme, rigueur et implication sont des atouts supplémentaires nécessaires à la réussite sur ce poste.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Pays de la Loire, LOIRE ATLANTIQUE (44)

Ville

Géolocalisation par zone

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

24/11/2020