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Conseiller Sinistres Dommages aux Biens et RC - CHAMBERY (73) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

  

Référence

2022-44575  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Sinistres Dommages aux Biens et RC - CHAMBERY (73) H/F

Description de la mission

Vous gérez les sinistres Dommages aux Biens et Responsabilité Civile dans un souci de qualité, en privilégiant la relation directe avec le client :
- Assurer la réception des appels des clients, recueillir les informations nécessaires et les enregistrer dans nos applicatifs
- Décider de la prise en charge après vérification des garanties, expliquer le déroulement de la procédure d'indemnisation ou de recours
- Proposer les services de nos partenaires et prendre les mesures appropriées
- Confirmer par écrit les engagements pris
- Gérer les dossiers : suivre les procédures, informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier, effectuer le règlement des indemnités

Profil

Vous êtes titulaire au minimum d'une formation BAC+2, idéalement en assurance ou en droit.

Votre rigueur et votre organisation vous permettront de répondre aux missions qui vous seront confiées.

Doté(e) d'une aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit, vous aimez la relation client par téléphone et le travail en équipe.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, SAVOIE (73)

Ville

CHAMBERY

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans