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Conseiller Sinistres Dommages aux Biens H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1500 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 247 agences, un service de qualité et de proximité.
  

Référence

GMED-DI-DAB4-13-45235  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Sinistres Dommages aux Biens H/F

Description de la mission

Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez  au sein d'une équipe à la gestion des sinistres dommages aux biens. Cette activité est concentrée sur les marchés Agricole, Entreprises, Collectivités et Courtage.

Vous veillerez aux intérêts de l'entreprise et des clients, dans le respect des règles techniques en vigueur et de la maitrise des coûts.

Vous assurerez les missions suivantes :

- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.
- Instruire des dossiers sinistres (notamment complexes), de la déclaration jusqu'à la clôture.  
- Assister, conseiller et répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre, provenant des différents interlocuteurs et notamment des sociétaires, par tous moyens mis à disposition.

Profil


De formation de niveau bac +2/+3 de type BTS, Licence ou équivalent universitaire en Droit ou en Assurance.

Vous serez particulièrement retenu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre goût du travail en équipe et votre sens aigu de la qualité de service. 

En bonus, si vous aimez l'analyse, la technique, creuser, chercher, lire les petites lignes des contrats, rejoignez-nous, le poste est fait pour vous.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Structure de l'organisation

Direction Assurances

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)

Ville

Aix en Provence

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet

Poste à pouvoir au plus tôt

Date limite de dépôt de candidature

31/08/2022