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Conseiller Souscription Risques Professionnels H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Méditerranée.

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe , au bénéfice de ses clients - sociétaires, grâce à ses 1455 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 247 agences, un service de qualité et de proximité.
  

Référence

GMED-DD26-40122  

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Souscription Risques Professionnels H/F

Description de la mission

Au sein de la Direction Assurance et Opérations et dans le cadre de la mise en place du Middle Office, vous :

Effectuez les missions spécifique de l'activité « Middle Office professionnel» :

 Traiter les appels téléphoniques et l'ensemble des demandes des clients Professionnels (agricole et non agricole) : accueil, identification et qualification de la demande, mise à jour de la base personnes, mise en œuvre des actes de gestion ou actions spécifiques répondant à la demande.

 Identifier les opportunités commerciales et les indiquer au Conseiller en charge du client,

 Assurer les prises de rendez-vous à la demande du client auprès du Conseiller en charge,

 Effectuer les prises de garantie en direct selon les procédures définies et tout acte de gestion ou toute action au contrat susceptible de répondre à la demande du client, dans le périmètre défini.

Assistez, conseillez, et répondez aux demandes d'information et de gestion du réseau commercial sur les produits des marchés Professionnels :

 Prendre en compte les appels téléphoniques et les demandes écrites, les analyser et les traiter selon les procédures en vigueur.

 Assister techniquement le réseau commercial dans ses opérations de souscription déléguées.

 Transférer les demandes spécifiques dans les back office dédiés selon les procédures en vigueur

Effectuez les missions de l'activité « Back office professionnel » :

 Mettre en œuvre la sélection des risques, élaborer les contrats des risques professionnels non délégués et en assurer la gestion, dans le cadre du périmètre défini,

 Examiner la proposition d'assurance (rubriques obligatoires, cohérence des informations…),

 Vérifier les justificatifs indispensables à l'établissement du contrat selon les règles de souscription,

 Vérifier l'adéquation entre les éléments contenus sur la proposition et les règles de sélection en vigueur,

 Gérer les notifications et les interruptions sur les contrats professionnels, dans le périmètre défini.

 Vérifier que le risque entre dans son champ de compétences (limite du traité de réassurance) et identifier les risques relevant de la co-souscription de GMA ou du Comité de souscription,

 Vérifier l'adéquation du tarif annoncé par le réseau commercial,

 Gérer les dossiers non conformes selon les procédures en vigueur,

 Archiver l'ensemble des documents selon les procédures fixées.

Contribuez au plan d'urgence en cas d'événements climatiques.

Participez à la détection des cas à soumettre à l'activité de surveillance selon les processus définis.

Luttez contre la fraude à l'assurance et contribuez à la détection d'une action de fraude menée par l'entreprise

Traitez les demandes et réclamations des clients et, le cas échéant, favorisez les relations avec les services après-vente.

Rendez compte à votre responsable hiérarchique.

Profil

Titulaire d'un BTS assurances ou d'une première expérience réussie en assurances;

Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, votre efficacité et votre rigueur.

Vous êtes force de proposition et motivez pour relever de nouveaux challenge.

Vous savez travailler en équipe.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

5 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, DROME (26)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

Montélimar

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

30/10/2021