Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPAMA

Expert ServiceNow H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France.
  

Référence

LSC-2022-43337  

Description du poste

Intitulé du poste

Expert ServiceNow H/F

Description de la mission

L'entité "Centre d'Expertise ServiceNow et Gestion Courante" de Groupama Supports et Services recherche un Développeur(euse) ServiceNow pour intervenir en tant que conseil et développeur de solutions sur les modules ITSM, ITBM, Performance Analytics, Integration Hub et ServiceGraph connector.

Au sein de l'équipe nous sommes les garants du bon fonctionnement de la plate-forme pour nos clients internes, nous en assurons la maintenance corrective et évolutive et enfin nous participons aux projets d'implémentations de nouveaux processus dans ServiceNow.

Dans ce cadre, vos différentes missions seront :

Contribution à des Projets ServiceNow en tant qu'intégrateur de solutions :
- Participation aux ateliers de spécifications détaillées
- Propositions et conseil sur les solutions possibles
- Développement des fonctionnalités et customisation des applications
- Qualification et recette
- Mise en production et suivi

Administration et maintien en condition opérationnelle de la plate-forme ServiceNow
- Prise en charge des demandes
- Traitement et résolution des incidents
- Participation aux montées de versions annuelles

Veille technologique sur les nouveautés et réalisation de POC des fonctionnalités retenues

Profil

Connaissances indispensables
- Maitrise du développement sous ServiceNow
- Langage JavaScript et Angular.js
- API Webservices
- Méthode ITIL
- Anglais lu/écrit

Savoir prendre des initiatives, un excellent esprit d'équipe et un bon relationnel seront indispensables pour répondre aux attentes de nos clients tout en restant au plus près des standards éditeurs.

 

#Hybrid

Profil principal

Systèmes d'information - Support technique/méthodes/outils

Type de contrat

CDI

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 6

Catégorie emploi

Cadre

Structure de l'organisation

DEDP/DECISIONNEL ET PROGRAMME PRODIGE/Programme Prodige/Centre d'expertise SNOW et Gestion Courante

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Occitanie, HERAULT (34)

Ville

CASTELNAU LE LEZ (ou PUTEAUX)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans

Langues

Anglais (Courant)

Demandeur

Observations internet

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est
ça être un vrai collaborateur Groupama Supports et Services.
Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai
collaborateur Groupama.


Sa filiale, Groupama Supports et Services, accompagne le Groupe dans son développement par
la mise à disposition de son savoir-faire et de son expertise en matière de solutions
informatiques, d'immobilier d'exploitation, de services généraux et d'achats.
Dans le cadre de sa politique en faveur de la Diversité, Groupama étudie, à compétences égales,
l'ensemble des candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.