Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Vous intègrerez FMB, dans le pôle Réparation En Nature :

Vos misions au quotidien :

• Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation
• Suivre les chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients conformément aux normes ISO 9001- version 2015
• Renseigner les clients au téléphone
• Assurer la gestion courante liée à la facturation, l'achèvement des travaux, la satisfaction clients

Type de contrat : CDD

Durée : 12 mois

Date de prise de poste : Dés que possible

Pourquoi choisir Mutuaide ?

• Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences !
• Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises !)
• CESU, Tickets restaurant, CSE
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
• Le remboursement des frais de transports en commun à 100% (ou une place de parking)
• A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A – Noisy-le-Grand Mont d’Est

• Aisance téléphonique et bureautique
• Aisance relationnel au téléphone
• Autonomie et rigueur dans l'organisation et la réalisation de son travail
• Capacité à hiérarchiser les priorités
• Capacité à travailler en équipe
• Sens du service client 

Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !