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Gestionnaire administratif H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.
  

Référence

CDI/GESTADM/062022/FMB/Gestionnaire adm-42162  

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire administratif H/F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

 

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

 

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

 

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

 

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

 

Vous intègrerez notre entité FMB spécialisée dans l'habitation:

Vos misions au quotidien :


- Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation
- Suivre les chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients conformément aux normes ISO 9001- version 2015
- Renseigner les clients au téléphone
- Assurer la gestion courante liée à la facturation, l'achèvement des travaux, la satisfaction clients

 

Pourquoi choisir Mutuaide ?

  • Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences !
  • Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises !)
  • CESU, Restaurant d’entreprise ou Tickets restaurant, CSE
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
  • Le remboursement des frais de transports en commun à 100% (ou une place de parking)
  • A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A – Noisy-le-Grand Mont d’Est


Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous !

 

Profil

Au-delà d'un diplôme, une expérience dans la relation client et dans le secteur de la prestation de service est un atout !

La maitrise des outils informatique est indispensable 


Votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre rigueur seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.

Profil principal

Tous métiers - Tous métiers

Profils secondaires

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Assurance IARD - Souscription IARD
Assurance IARD - Gestion à distance IARD
Services généraux / Administratif / Logistique - Gestion administrative
Services généraux / Administratif / Logistique - Secrétariat/Assistanat

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CC Echelon de base/Echelon de base

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, PARIS (75)

Ville

Noisy le Grand

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Observations internet


France Maintenance Bâtiment (FMB), filiale de services habitation du Groupe Groupama, propose à ses clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées, pour :


- La prise en charge et le suivi de la réalisation des travaux de réparation des dommages habitation et locaux professionnels après sinistres (dégâts des eaux, bris de glace, incendie, dommages électriques, vol…) ;

- La prise en charge et le suivi de la réalisation de travaux d'embellissements, hors sinistres, (Allô Travaux).
FMB est certifiée ISO 9001 version 2015