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GESTIONNAIRE ASSURANCE "Résiliations" (CDD ) H/F-Lyon-69 H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.
Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

  

Référence

2022-45768  

Description du poste

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE ASSURANCE "Résiliations" (CDD ) H/F-Lyon-69 H/F

Description de la mission

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vous intégrerez l'équipe "Multi-renforts" au sein de notre siège régional de Lyon. La finalité de ce service est de garantir la continuité de service attendu par les clients dans la gestion de leurs contrats d'assurances notamment en cas d'événements et de situations exceptionnels.

La mission que nous proposons concerne la gestion des résiliations 

A ce titre : 

- Vous réceptionnerez, analyserez et prendrez en compte les demandes de résiliation « papier » et « électronique » des compagnies adverses et/ou des clients

- Vous participerez, en informant le réseau, à la reconquête des clients fragiles

Votre mission vous conduira également à :

- Participer à l'évolution des processus de gestion : prise en charge du client, simplification des modes opératoires etc...

Profil

Bac + 2

Expérience en gestion administrative

Agilité dans la manipulation des outils informatiques

Rigueur 

Réactivité face à des pics d'activités 

Esprit d'équipe

Profil principal

Assurance IARD - Gestion à distance IARD

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Auvergne-Rhône-Alpes, RHONE (69)

Ville

Lyon

Ville

LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans