Au sein de la Direction Assurances de Personnes basée à Orléans (45), nous recherchons un Gestionnaire Assurances Collectives - H/F.

Vos missions principales consistent à :

• Elaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats

  o    Souscrire des affaires nouvelles conformément aux règles de souscription et tarification

  o    Procéder aux modifications des contrats conformément aux normes à respecter

  o    Mettre à jour les affiliations et radiations des assurés sur les contrats

  o    Gérer les sinistres prévoyance

  o    Gérer les résiliations

  o    Réaliser le traitement des rejets EDI (échanges de données informatiques) de production et de prestations

  o    Traiter les appels de cotisations, les affectations et les encaissements de règlements

  o    Suivre les incidents de paiement et engager les actions de recouvrement

   

• Conseiller et assister les clients et le réseau commercial et les tenir informés sur le traitement des dossiers

  o    Répondre aux demandes des clients sur le traitement de leur dossier

  o    Contacter les clients ou le réseau commercial pour tout complément d’information nécessaire à la gestion des contrats

   

• Missions transverses

  o    Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues oralement, par courrier,

  Internet, mail ou téléphone, selon les procédures en vigueur dans l’entreprise.

  o    Contribuer aux opérations de contrôle permanent selon le dispositif en vigueur dans l’entreprise, par délégation et sous la responsabilité de son encadrement

De formation Bac+3 ou expérience équivalente