Intégré(e) au sein du pôle Data (service marketing), vous êtes en charge d'assurer la qualité des données client et veiller à leur enrichissement. Vos missions principales sont: 

- Mettre à jour les données sur notre outil de Gestion de la Relation Client (noms, adresse, téléphone etc….) : informations destinées à alimenter la base clients selon des procédures précises afin d'assurer la cohérence et la fiabilité des informations.

- Effectuer des actions correctives sur la GRC : traiter les incidents et notamment les doublons ; corriger les erreurs ; mettre à jour les documents ou déclarations imposées par les dispositions légales et réglementaires. 

- Traiter les PND (retour de courriers « Pli non distribué ») dans les délais prescrits selon un processus précis : retrouver le client par mail ou téléphone. 

- Enrichir les données à destination des marchés spécialisés (professionnels et entreprises).

- Assurer le traitement de fichiers divers pour corriger et améliorer la qualité des données.

1 CDD à pourvoir immédiatement pour une durée de 6 mois minimum. 

• De formation Bac+ 2 minimum 
• Maîtrise des outils de bureautique et principalement Excel (reporting)
• Rigueur et organisation 
• Capacité à suivre des process précis et à être force de proposition pour les améliorer
• Aptitudes relationnelles: être en capacité de traiter avec les clients par téléphone