Informations générales

Entité de rattachement

Nous pourrions vous parler de nous, vous dire que Groupama Gan vie - « GGVie » pour les intimes ! ;-) - est l'unique société d'Assurance Vie du Groupe Groupama et que nous assurons la conception et la souscription des contrats d'assurances de personnes.

Qu'elle a été constituée le 1er janvier 2010, et qu'elle fournit aux réseaux de distribution du Groupe Groupama une offre compétitive de produits et de services, construits sur le savoir-faire et l'approche innovante des collaborateurs de l'entreprise.

Nous pourrions également vous dire que Groupama Gan Vie c'est aussi une Entreprise humaine, qui :
- fait en sorte que ses collaborateurs trouvent un équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle, c'est pourquoi nous offrons des dispositifs temps de travail très avantageux, et un environnement de travail facilitateur (télétravail,…)
- a à cœur de soutenir de grandes et belles causes (courses solidaires, mécénat,…). Le Groupe Groupama soutient la recherche et l'innovation. La Recherche est d'ailleurs l'une des missions de la Fondation Groupama pour la santé (http://www.fondation-groupama.com/)
- n'hésite pas à impliquer et à mettre en avant ses collaborateurs (articles sur Intranet, implication dans divers projets, etc.)
Pour GGVie, la diversité est une richesse, c'est pourquoi nous sommes aussi handi-accueillants, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
… mais nous préférons que vous nous parliez de Vous !

  

Référence

2021-37831  

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire de Contrats Retraite Collectifs H/F

Description de la mission

Au sein du département retraite, vos missions seront les suivantes :
- Traiter des activités de cotisations sur les contrats de retraite Article 83 et 39 (Affiliation, traitement des encaissements,...)
- Traiter les demandes de prestations des assurés sur les contrats de retraite supplémentaire article 83
- Traiter les demandes de prestations des assurés sur les contrats de retraite article 39
- Participer aux activités de logistique (enregistrement du courrier entrant,...)
- Contribuer à une qualité de service dans les échanges avec nos clients (assuré, entreprise, réseau commercial,...) que ce soit par téléphone, courrier ou mail.
- Contribuer à l'amélioration continue du service (être force de propositions au quotidien, participer à des groupes de travail, ...)
- Contribuer à diverses opérations nécessaire au bon du service (fiabilisation, logistique..)

Profil

Expérience professionnelle :
- Expérience dans la gestion de contrat retraite d'au moins 2 ans.
- Une connaissance de la DSN et de la loi PACTE serait un vrai plus.

Formation/diplôme :
BTS/Licence Assurances ou Comptable

Compétence informatique :
Excel, Word exigés. Expérience sur back office assurantiel.

Qualités recherchées :
- Connaissance en gestion de contrats d'assurances collectifs
- Excellentes qualités relationnelles et goût pour le travail en équipe
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Sens du service client affirmé et culture du résultat.

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)

Ville

Géolocalisation par zone

Non

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans