Envie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à nos côtés !

Artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants d’une TPE, PME ou ETI... Groupama Nord-Est accompagne ses sociétaires chefs d’entreprises dans toutes les étapes de leur activité et leur propose des assurances professionnelles adaptées afin d'envisager sereinement leur avenir.

Groupama NORD EST c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord – Pas-de-Calais – Aisne – Marne – Ardennes – Aube).

Nous recrutons notre futur Gestionnaire Production et Relation Clients pour notre pôle de Lille.

Au sein de notre pôle Marché des Professionnels ( Artisans, Commerçants, Professions de service), vous occupez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.

•Garant de la qualité technique des contrats, tu inities leur actualisation, contrôles leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.

•Tu sélectionnes les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Tu enregistres l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.

•En lien étroit avec notre réseau commercial, tu assures la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et tu établis des propositions commerciales ou communiques des tarifs sur des produits simples.

•Tu participes à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Tu assures un suivi auprès des autres services internes et tu participes à optimiser la prestation aux sociétaires.

Ce que nous recherchons ?

Tu souhaites soutenir et accompagner notre réseau commercial et accompagner nos chefs d’entreprise dans leur activité ?

Tu disposes d’une première expérience commerciale réussie en banque / assurance ?

Titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/ type BTS Assurances et/ou riche d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances, en centre de gestion, centre de relation client, en réseau d'agences ou en cabinet de courtage

Tu as le sens de l'analyse et de la synthèse ? Tu es rigoureux ? Reconnu pour ta qualité de service ? Tu disposes d’un très bon relationnel et le sens du service client.

Organisé et à l’écoute, tu souhaites intervenir en support du réseau commercial et contribuer à la satisfaction de nos sociétaire ?

Alors qu’attends-tu ? Rencontrons-nous !

Ce qu’on te propose ?

Une rémunération fixe sur 13 mois selon profil- Horaires variables du Lundi au Vendredi , incluant des plages horaires fixes de front office et plages horaires libres.

De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération :

Intéressement – Tickets restaurants – Prime d’ancienneté - Mutuelle d’Entreprise et contrat prévoyance - 6 semaines de congés payés – Compte épargne temps - CSE - Plan d’épargne Entreprise et PERCO - CET - 30% de réduction sur les contrats d’assurance - Politique parentale avantageuse

Toujours envie d’écrire cette belle histoire et tu te demandes comment nous rejoindre ? C’est très simple, n’attends plus et postule.

Notre process de recrutement ?

· une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives,

· un entretien RH associé à un test de personnalité

· un entretien avec ton futur manager.

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.