Intégré(e) au sein d'une équipe de 3 collaborateurs et en lien étroit avec les commerciaux du réseau directs, animateurs courtage et courtiers, vous êtes garant de la qualité technique des risques souscrits tout en accompagnant le développement sur les marchés ciblés par les ambitions de GOI. Pour cela vous intervenez aux différentes étapes de la vie d’un contrat : 

En avant-vente, en conseil et en assistance en :   
·         Apportant votre appui technique et en partageant votre expérience terrain en orientant les commerciaux vers l’offre adaptée aux besoins du client. 
·         Coopérant avec les souscripteurs sur les risques des entreprises et collectivités. 
·         Partageant votre expérience terrain avec vos collègues. 

Au moment de la souscription, en contrôle et en émission des contrats, en :  
·         Etudiant les demandes de dérogations techniques sur les différents marchés dans le respect des règles de sélection et de souscription en vigueur dans l'entreprise (mesure et appréciation des risques, vérification des conditions d'acceptation conformément aux normes à respecter, acceptation ou refus de la souscription, propositions d’alternatives en collaboration avec la DTA) 
·         Analysant et élaborant les contrats non délégués dans le respect des règles de sélection et de souscription en vigueur dans l'entreprise (Saisie des contrats dans le système d'informations, émission des contrats adaptés à la nature et aux caractéristiques de chacun des risques, aménagement des garanties, et clauses particulières) 

Pendant la vie des contrats, en gestion des contrats en :  
·         Effectuant toutes les opérations de gestion courante : émission des attestations, mise sans effet, régularisation, éditions d’avenants, mise à jour de contrats (suivi FVA), … 
·         Participant aux actions de révision et de mise en conformité des contrats 
·         Suivant les plans de prévention 

À tout moment, vous contribuez à la maîtrise des engagements de GOI, en : 
·         Effectuant des contrôles conformément aux règles édictées par le DTA, 
·         Gérant et suivant les dossiers relevant de risques spéciaux (notes de couverture, suivis et corrections BRN) 
·         Détectant et faisant remonter les dossiers nécessitant d’être revus 
·         Partageant avec vos collègues les problématiques techniques rencontrées,  
·         Etant force de proposition sur des thématiques d’améliorations techniques détectées  

Au-delà, vous contribuez à la qualité de service de GOI et à son amélioration en : 
·         Accueillant correctement tout assuré ou son représentant, et en l’orientant vers le bon interlocuteur 
·         Promouvant les services de GOI  
·         Collaborant avec les autres services en vue d'améliorer la qualité 
·         Remontant les informations importantes et les dysfonctionnements aux services concernés,  
·         Etant force de proposition au-delà de votre seul périmètre d'activité 

Votre profil : 

·    Connaissances terrain du marché de l’assurance des professionnels (Prévention, commercialisation) 

·         Travail en équipe et partage de son savoir faire  

·         Dynamique, rigoureux et autonome