Au sein de Groupama Supports et Services, la Direction 'Intégration, Services et Accompagnement' (DISA) a en charge l'activité Digital Workplace qui vise à offrir aux collaborateurs du Groupe un environnement de travail moderne, efficace, collaboratif, avec un service de qualité au meilleur coût.

Dans cette direction, la division Solutions Collaboratives et Digitales a la responsabilité de l'ingénierie et de la gestion de tous les outils collaboratifs et notamment des solutions Microsoft 365, ainsi que l'ingénierie des solutions de visioconférence pour tout le groupe.
Dans ce cadre nous recrutons un(e) ingénieur expert des solutions de Visioconférence.

Votre mission sera de représenter l'expertise et l'ingénierie au plus haut niveau de l'organisation avec une vision transverse et complète des services actuels et à venir sur les solutions de visioconférence, avec les activités suivantes :
· Coordonner les projets de déploiement avec les sous-traitants, les équipes G2S et les clients.
· Définir les solutions de visioconférence les plus adaptées au contexte technique du groupe, répondant aux usages souhaités des collaborateurs et en cohérence avec le catalogue
· Monter des dossiers techniques et être force de proposition : cadrage, architecture, conception, réalisation
· Bien appréhender le contexte actuel du groupe en termes de solutions de visioconférence et proposer une trajectoire d'évolutions et de nouveautés
· Piloter et réaliser les tâches techniques nécessaires à la maintenance et à l'évolution des systèmes : réalisation et passage en exploitation
· Faire du support de niveau 2 & 3
· Assurer l'entretien de la base de connaissances

Vous intégrerez une équipe d'ingénierie de haut niveau multidisciplinaire et serez en relation notamment avec les chargés de comptes (manager de la relation client), les clients en direct, les autres activités de Digital Workplace (Socles et terminaux, gestion de projet et conduite du changement), les responsables de projets et les équipes d'administration/exploitation.
Vous participerez de manière directe à la gouvernance Groupe sur les services collaboratifs.

De formation ingénieur ou équivalent, vous faites preuve :
· D'une compétence reconnue dans le domaine de l'ingénierie des solutions de collaboration et/ou d'affichage
· D'une capacité relationnelle aussi bien dans le cadre d'un travail en équipe qu'avec des clients internes ou d'autres activités
· D'une forte technicité et d'une appétence pour la technologie
· D'une capacité à présenter les solutions d'ingénierie et à susciter l'enthousiasme
· D'une expérience reconnue dans la construction de roadmap de services à forte valeur ajoutée
· D'une appétence pour l'innovation et la veille technologique dans ce domaine

Compétences techniques souhaitées :
o Bonnes connaissances de l'écosystème Microsoft 365 et notamment du service Teams et de son prolongement MTR
o Expérience en design et/ou gestion d'espaces de collaboration audiovisuelle (visioconférence, tableaux blancs interactifs, projection…)
o Une première expérience en gestion de salles Microsoft Teams Rooms
o Compréhension des systèmes réseau et capacités de diagnostic
o Connaissances des solutions de partage d'écran sans fil (ClickShare, Miracast, AirPlay…)
o Des bases en rédaction de scripts seraient un plus
· Vous êtes à l'aise à l'oral aussi bien qu'à l'écrit et appétent pour aider et former les utilisateurs.
· Le poste implique des déplacements réguliers en France hexagonale.